一、概 述
音樂廳、劇院、體育場館售檢票管理系統具有設計科學化、形象現代化,管理一體化,信息實時化,防偽可靠性,核算嚴密性的特點。能夠從根本上解決票據查詢難、售票勞動強度大的現狀,提高了管理的效率、同時為觀眾了解演出和各種信息提供了方便。深大結合自身在電子門票領域的先進技術和產品,實現了劇院售檢票系統的自動化管理,讓用戶真正告別手工售檢票的煩瑣、低效率。
二、系統設計原則
可靠性、安全性、實用性、經濟性、可維護性、先進性、可擴充性、決策性、服務及便利性。
三、劇院售票管理系統功能介紹
該系統主要由后臺管理、座位預訂、座位排位、售票、旅行社管理、報表統計分析、查詢等系統模塊組成。
1、后臺管理模塊
授權座位設置:相關管理人員可根據時間段、場次、區域來增加座位或刪除座位。
票價管理:可按區塊劃分票價,不同的區塊票價可能不一樣,管理員可以設置并修改該票價。
人員權限設置:管理員負責人員的增刪,權限的設置。
2、座位預訂
可根據實際要求開設預訂模塊(網上、現場、電話),預定信息可包括:流水號、旅行社名稱、導游姓名、聯系電話、預定演出日期、預定演出時間(場次)、預定數量、預定時間、是否收取定金、金額等。
修改預訂:原錄入員修改,同級之間不得相互修改,允許修改的內容包括:導游姓名、聯系電話、預定演出日期、預定演出時間(場次)、預定座席、預定數量。
撤消預訂:撤消是在導游確認不來時發生,撤消后庫中對該團隊預定信息做撤消標記,同時提供反撤消功能。
預定記錄查詢:提供按各種方式查詢預定信息,包括按團隊編號、旅行社名稱、導游姓名、聯系電話、預定演出日期、預定演出時間(場),預定區塊、預定流水號等查詢方式。
預定記錄打印、導出:預定的記錄需要導出或者打印,方便售票時查詢。
3、座位排位
排位針對確認必到的預訂觀眾和現場未預定的觀眾。排位時,可根據觀眾選擇區域進入,然后根據相應的信息進行排位。
4、售 票
預訂觀眾:通過對預訂信息確認,如果是已預訂觀眾則對到達的人數等信息進行確認
1)如到達人數比預定人數少,可直接撤消對應未到的人數的座位,周圍觀眾座位不變;
2)如到達人數多于預定人數,同時后面所有座位未售出,可現場對多余的人進行排位。
到達人數多于預定人數,同時后面有些座位已經售出,則需要特殊處理。
現場購票觀眾:根據觀眾所選的場次、位置現場排位售票。
預售票沖紅字功能:主要用于演出開場后,前排區域仍有多余座位,普通座位換貴賓區座位,銷售平帳。
5、旅行社管理
黑名單管理:管理一些不守信用或經常違返規范的一些旅行社的導游。
賒賬及預付款管理:主要用于賒帳單位和旅行社預付款的管理。
6、報表統計分析、查詢
日、月、年銷售報表;旅行社到座率排行表;操作員日銷售情況表;旅行社結算明細表;
團隊市場分析報表;劇院預訂時間段報表;座位狀態查詢;觀眾入場情況查詢